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Políticas de Cambios

Plazo para solicitar un cambio

Disponés de hasta 7 días hábiles desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.

Todas las solicitudes están sujetas a revisión para verificar que el producto cumpla con las condiciones detalladas a continuación.

Modalidades disponibles

Aceptamos cambios por:

  • Cambio de talle.
  • Fallas o defectos del producto.

No realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra ni reintegros de dinero.

Condiciones del producto

Las prendas deben conservarse:

  • Sin uso.
  • Sin lavar.
  • Sin perfumes u olores.
  • Con etiquetas originales.
  • Dentro de su bolsa correspondiente.

Nos reservamos el derecho de rechazar cambios de productos que no cumplan estas condiciones.

Costos de envío

Cambio por talle:
Los costos de envío corren por cuenta del cliente.


Producto con falla:
En caso de falla o error por parte de la marca, los costos de envío serán cubiertos por nosotros.

Productos sin cambio

  • Beanies.
  • Productos adquiridos con descuento o liquidación.

Preventas

Los productos adquiridos en preventa mantienen las mismas políticas de cambio.

El plazo de 15 días hábiles comenzará a contarse desde la fecha de recepción del pedido.

Cómo solicitar un cambio

Las solicitudes se gestionan únicamente a través de WhatsApp.

Al momento de contactarte recomendamos incluir:

  • Número de orden.
  • Nombre completo.
  • Motivo del cambio.
  • Fotos del producto en caso de falla.

Opciones disponibles

Los cambios pueden realizarse mediante:

  • Envío.
  • Showroom.

Solo disponible para compras realizadas dentro de Argentina.

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